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Ein Patient wird in der Regel den Behandler nur dann wechseln, wenn bei Beibehaltung der gewohnten Qualität ein deutlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen ist. Ein ebenfalls wichtige Entscheidungshilfe beim Wechsel des Zahnarztes ist die positive Bewertung durch Patienten, deren Behandlung bereits erfolgte. Je höher die Ersparnis seitens des Patienten, desto leichter fällt ihm die Entscheidung zum Wechsel.