14. Mai 2008 - 02:06:52
1 Benutzer angemeldet.
Bewertungskriterien:


Der Patient bewertet Ihre Arbeit und die Arbeit Ihres Teams im Anschluss an die Behandlung anhand eines Fragebogens.

Folgende Fragen wird der Patient beantworten:

- Wie zufrieden sind Sie mit der Funktionalität und Ästhetik des Zahnersatzes?
- Entspricht die Kostenschätzung dem Rechnungsendpreis?
- Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit und Kompetenz des Praxisteams?
- Würden Sie den Arzt weiterempfehlen?

Die Bewertung des Patienten ist für Sie eine wichtige Referenz und zeigt die allgemeine Zufriedenheit des Patienten. Sie wissen, wie wichtig eine positive Außendarstellung ist, auch bei sparzahn.com, da alle Patienten die Möglichkeit haben, die Bewertung der anderen Patienten einzusehen.

Bewertungsstufen

3 Hammer: sehr gut bis überdurchschnittlich
Die Erwartungen des Patienten wurden vollkommen erfüllt und er empfiehlt den Zahnarzt weiter.
2 Hammer: gut
Die Behandlung entsprach dem Standard.
1 Hammer: unterdurchschnittlich
Der Patient war mit der Behandlung nicht zufrieden und würde den Zahnarzt nicht weiterempfehlen.
0 Hammer
Der Arzt wurde bisher noch nicht bewertet.

Die Bewertungsnote wird im Profil des Arztes angezeigt. So können Patienten die Bewertungsnote in ihre Entscheidung mit einfließen lassen. Die Note ist der Mittelwert aus allen einzelnen Bewertungen. Wir empfehlen Ihnen daher, auch Ihr Team darüber zu informieren, dass die Patienten im Anschluss an die Behandlung einen Fragebogen ausfüllen und eine Bewertung durchführen werden.

Login:







Jetzt registrieren!